Für die Robinson Club GmbH in Hannover suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin Verstärkung als AbteilungsleiterIn innerhalb des Bereiches Operations. In dieser Funktion gestaltest du aktiv die Strategie und Innovationen für F&B und Rooms Division mit, initiierst und steuerst neue Projekte und bist gemeinsam mit deinem Team im Head Office verantwortlich für die Einhaltung der Hotelstandards, deren Weiterentwicklung sowie für die Qualitätssicherung in allen Clubanlagen unserer Marken ROBINSON und TUI MAGIC LIFE weltweit.
Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:
* Entwicklung und Implementierung von neuen Strategien zur Maximierung der Gästezufriedenheit, zur Umsatzsteigerung und zur Kosteneffizienz
* Förderungen von Innovationen im Verantwortungsbereich und Analyse von Trends durch Marktbeobachtung, insbesondere im Bereich Digitalisierung
* Verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten über alle Phasen hinweg bis zur erfolgreichen Implementierung
* Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung bestehender Geschäftsprozesse im Hotelbetrieb mit Fokus auf Effizienz, Qualität und End-to-End-Durchgängigkeit
* Führen eines Teams von 8 Mitarbeitenden am Standort Hannover, berichtend an den Director Operations
* Verantwortung für die Standards und die Qualität der operativen Hotelbereiche Rooms Division, Culinary und Bar & Restaurant in unseren Clubanlagen
* Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen dem Head Office und dem Clubmanagement
* Budgeterstellung und -kontrolle und sowie Investitionsempfehlungen in Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung Operations
Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:
* Abgeschlossenes BWL-Studium
* Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen (Club)-Hotellerie, insbesondere in den Bereichen Rooms Division, Culinary sowie Food & Beverage
* Fundiertes Verständnis der aktuellen Trends und Best Practices in der Hotellerie sowie die Fähigkeit, Strategien zu entwickeln und innovative Konzepte umzusetzen
* Erfahrung in einer Corporate Funktion wünschenswert, insbesondere im Projektmanagement
* Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
* Nachweisliche Erfolge in der Steigerung von Gästezufriedenheit und Kostenkontrolle sowie Erfahrung mit digitalen Technologien und Systemen im Hotelbetrieb
* Starke organisatorische Fähigkeiten, sicheres Auftreten sowie Durchsetzungsstärke mit Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit
* Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office sowie Kenntnisse in Hotelbetriebssystemen wie Oracle, Protel etc. wünschenswert
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu Dienstreisen
Das bieten wir:
* Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
* Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
* Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
* Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen, Jobticket sowie ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Behinderung, sexuellen Orientierung, Religion und/oder Weltanschauung.