Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden aus der Abfallwirtschaft suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) .
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
in Stuttgart
35.000 - 40.000 € p.a.
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice
flexibles Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen
regelmäßige Weiterbildungsangebote
ein engagiertes und kollegiales Team
gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du berätst Bürgerinnen und Bürger freundlich und kompetent am Telefon - ob es um Abfall- und Wertstoffsammlung, Straßenreinigung oder den Winterdienst geht
mit einem offenen Ohr bearbeitest Du telefonische Anfragen und Beschwerden und findest lösungsorientierte Antworten
Aufträge zur Abholung von Sperrabfall, Expresssperrabfall oder Grüngut nimmst Du entgegen und bearbeitest sie zuverlässig
darüber hinaus unterstützt Du im Tagesgeschäft durch allgemeine Büroarbeiten und administrative Tätigkeiten
mit Deinem Engagement trägst Du aktiv dazu bei, das positive Erscheinungsbild der AWS sowie der Landeshauptstadt Stuttgart in der Öffentlichkeit zu stärken
Was wir uns von Dir wünschen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der öffentlichen Verwaltung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im telefonischen Auskunftswesen oder im Beschwerdemanagement konntest Du schon sammeln
Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen und arbeitest sicher mit diesen
mit sehr guten Deutschkenntnisse sowie einer sehr guten Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift punktest Du
Du zeigst Dich sicher und kundenfreundlich am Telefon, auch in schwierigen Situationen
ebenso bist Du teamfähig, flexibel und zeigst Eigeninitiative
abschließend gehst Du souverän mit Arbeitsspitzen um und behältst stets den Überblick
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Mach den nächsten Schritt - mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
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Bolzstr. 6 • 70173 Stuttgart • Telefon: • welcome-team(at)persona.de •