Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Unser Kunde in Dresden sucht motivierte Call-Center-Agenten, die Kundenanfragen kompetent bearbeiten, telefonisch beraten und zu einer positiven Kundenerfahrung beitragen. Mit deinem Engagement trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum reibungslosen Ablauf im Call-Center bei.
Die Arbeitnehmerüberlassung bietet dir die Chance, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und dich langfristig in einem erfolgreichen Unternehmen zu etablieren.
Benefits
* Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
* Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
* Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
* Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Ihre Aufgaben
* Sie agieren als erste Ansprechperson für die Anliegen und Fragen unserer Kunden
* Tägliche Kommunikation mit Kunden über Telefon und E-Mail
* Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch professionelle Beratung und Betreuung
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
* Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und der Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Vermittlung von Informationen
* Fließende Deutschkenntnisse, um mit Kunden und Team zu kommunizieren
* Gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen
Fähigkeit, in einem dynamischen und manchmal fordernden Umfeld zu arbeiten
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.