Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter, der für unseren Kunden im Bereich Großküchentechnik tätig wird. Das Jobprofil umfasst die direkte Kundenbetreuung und -beratung in Bezug auf Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement und Garantieabwicklung.
In diesem Zusammenhang sind folgende Aufgaben zu erledigen:
* Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
* Reklamationsmanagement und Garantieabwicklung
* Telefonische Auftragsannahme
* Vorbereitende Buchhaltung (Prüfung von Eingangsrechnungen, Erstellung der Kundenfaktura etc.)
* Koordinierung von Warenauslieferungen und Einsätzen von Fremdfirmen
* Unterstützung bei der Einsatzplanung der Servicetechniker
Für diese Position benötigen wir:
* Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder gleichwertige Qualifikation
* Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
* Gute Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohes Maß an Dienstleistungsbewusstsein
* Organisationsstärke und Teamfähigkeit
Uns bietet dieser Job folgende Vorteile:
* 30 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage
* Eine attraktive Vergütung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertag inkl. Arbeitszeitkonto
* Vermögenswirksame Leistungen
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* Interne und externe Weiterbildung
* Bike-Leasing
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter
* Kooperation mit Fitnessstudios
* Ein offenes, fehlerverzeihendes und kollegiales Betriebsklima
* Ein Arbeitgeber, der Ihnen den Rücken freihält und ein tolles, kompetentes Team
Sie sollten über:
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen
* Über eine gute Organisationsfähigkeit verfügen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern lassen und sich daran glücklich machen, jeden Tag als Teil unseres Teams neue Herausforderungen anzugehen, steigen Sie gerne bei uns ein!