Das Unternehmen
Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung eines rund 10-köpfigen Teams im außergerichtlichen und gerichtlichen Forderungsmanagement
* Steuerung und Weiterentwicklung der operativen Prozesse im Inkasso - mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenorientierung
* Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen (z. B. Vertrieb, IT, Rechtsabteilung)
* Schulung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
* Monitoring relevanter KPIs und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
* Mitarbeit an strategischen Projekten und Weiterentwicklung des Bereichs in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
Profil
* Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement / Inkasso, idealerweise in einer leitenden Position
* Führungskompetenz gepaart mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise
* Ausgeprägtes Prozessverständnis und Offenheit für Digitalisierung & Automatisierung
* Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten und Entscheidungsstärke
* Gute Kenntnisse im Inkasso-, Mahn- und ggf. Vollstreckungswesen von Vorteil
* Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit der Inkasso-Software IKAROS (Ferber‑Software GmbH)
Vorteile
* Eine verantwortungsvolle Führungsrolle in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Strukturierte Einarbeitung und ein engagiertes Team mit hoher Fachkompetenz
* Hybrides Arbeiten (nach Absprache) sowie moderne Arbeitsmittel und IT-Infrastruktur
* Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Qualität setzt
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