Ihre Aufgaben:
* Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch)
* Terminkoordination und Terminvorbereitung
* Erstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen
* Technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung
* Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
* Kundenakquise
* Enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor - Auch als Quereinsteiger aus dem Pkw-Bereich möglich
* Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
* Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
* Selbständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
Ihre Vorteile:
* Eine übertarifliche Bezahlung
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
* Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen