IT-Systemmanagement
Bei uns erwarten Sie eine vielseitige und Herausfordernde Tätigkeit im Bereich der IT-Systeme. Wir suchen nach erfahrenen Fachkräften, die unsere Kunden bei der Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von ITSM-Systemen unterstützen.
Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unserem Teammanager und anderen Kollegen engagiert an den Herausforderungen Ihrer Aufgabe arbeiten.
Wir bieten Ihnen:
* Eine großartige Arbeitsumgebung mit viel Raum zur Selbstentfaltung
* Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Systemadministrator weiter zu entwickeln
* Ein fairer Lohn und zahlreiche Sozialleistungen
Um diese Herausforderung anzunehmen, benötigen wir:
Kenntnisse und Fähigkeiten
* Erfahrung in der Administration von Freshservice und Sicherem Umgang mit dem Workflow-Automator (Ticket/Service-Workflows, Integration externer Systeme über Webhooks und API-Aufrufe, Workflows strukturieren, testen, dokumentieren)
* Kenntnisse in HTML/CSS & JavaScript zur dynamischen Portal-Anpassung
* Erfahrung mit der Freshservice-REST-API und Standard-Integrationen (z.B. Microsoft 365)
* Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive) und Microsoft Entra ID/ Active Directory
Unser Bewerbungsprozess ist einfach und transparent:
1. Telefonische Einladung zum ersten Gespräch
2. Fachliches Interview mit einem unserer Teammanager
3. Vertragsunterzeichnung und erste Begegnung mit Ihrem zukünftigen Team