* Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden und stehen im engen Kontakt mit ihnen hinsichtlich der operativen Angelegenheiten.
* Dabei überwachen Sie die nationalen sowie internationalen Stückgut- und Direkttransporte und informieren unsere Kunden proaktiv über den Status ihrer Sendungen.
* Zudem finden Sie kundenorientiere Lösungen in der Zusammenarbeit mit den Abteilungen in der Niederlassung sowie dem Netzwerk und den Partnerspediteuren.
* Im Zuge der täglichen Arbeit mit dem Kunden und der Überwachung dessen Lieferkette bauen Sie die Kundenbeziehung weiter aus.
* Sie erstellen Kundenreports und nehmen an Lieferqualitätsreviews teil.
* Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
* Sie weisen fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche vor.
* Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Der Umgang mit MS-Office-Programmen und anderen IT-Systemen bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten.
* Ein lösungsorientiertes Arbeitsverhalten und eine kundenorientierte Kommunikation runden Ihr Profil ab.