IT Support Engineer (m/w/d) VIP & Onsite SupportKoblenz Vollzeit
JR109190 Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Du bietest dedizierten VIP-Support für den Vorstand und weitere Key Stakeholder und stellst eine schnelle, verlässliche Bearbeitung ihrer IT-Incidents und Service Requests sicher
Du bearbeitest operative Tickets und lieferst professionellen, kundenorientierten IT-Support für alle User (on-site und remote), mit hoher Servicequalität und klarer, adressatengerechter Kommunikation
Du verantwortest die IT-Infrastruktur in Deinem Bereich (Netzwerk & Datacenter), inklusive Monitoring, Basis-Konfiguration sowie der Koordination mit Fachteams und externen Partnern
Du setzt, betreibst und entwickelst Microsoft Teams Rooms weiter und unterstützt die Video-, Konferenz- und Eventtechnik vor Ort
Du managst Endgeräte und Arbeitsplätze (z.B. Windows, macOS, Mobile Devices, Drucker), inklusive Rollout, Setup, Wartung und Lifecycle Management der Hardware
Mehrjährige relevante Erfahrung im anspruchsvollen IT-Support-Umfeld, idealerweise mit direktem VIP-Support für Top-Management und andere kritische Stakeholder
Eine hervorragend abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur souveränen Kommunikation auf allen Hierarchieebenen
Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung
In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen
Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit einesJobrads, BAV,u.V.Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. We create the future of e-health
CGM is one of the leading e-health companies in the world with more than 8.700 highly qualified employees
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