Support Immobilienverwaltung
Standort: Halle
Anstellungsart: Vollzeit oder Teilzeit (30–40 Stunden/Woche)
Home-Office: 2 Tage pro Woche möglich
Für unseren Kunden suchen wir Spezialisten (m/w/d) für die SaaS-Immobilienverwaltung.
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von cloudbasierter Immobilienverwaltungssoftware und unterstützt Immobilienunternehmen dabei, ihre Prozesse effizient und digital zu gestalten. Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Immobilienverwaltung aktiv mit!
Deine Aufgaben
* Nach intensiver Einarbeitung beantwortest du Kundenanfragen zu unserer Software telefonisch und per E-Mail.
* Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst du die Schulung unserer Kunden – online, in unseren Räumlichkeiten oder auf Wunsch auch vor Ort.
* Du vermittelst nicht nur Software-Know-how, sondern auch dein Fachwissen aus der Immobilienbranche.
* Erstellung von Artikeln für unser Helpcenter und Handbuch zur Unterstützung unserer Kunden.
* Enge Zusammenarbeit mit unserem Team, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Immobilien, Studium der Immobilienwirtschaft oder langjährige Berufserfahrung.
* Fundierte Kenntnisse in Mietverwaltung, Betriebskostenabrechnung und Buchhaltung.
* Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und Freude am Kundenkontakt.
* Selbstständige, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise.
* Wünschenswert: Erste Erfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung.
Benefits
* Karriereperspektive: Einstieg im Support mit Entwicklungsmöglichkeiten zum/zur Schulungsleiter/in.
* Teamkultur: Engagiertes, motiviertes Team mit regelmäßigen Standort-Meetings und gemeinsamen Events.
* Flache Hierarchien: Eigenverantwortliches Arbeiten mit umfassendem Support.
* Flexibilität: Arbeitszeitfenster Mo–Do 9–17 Uhr, Fr 9–15 Uhr, inkl. Teilzeitoption und Home-Office-Tage.
* Weiterbildung: Individuelle Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten.