Bist du IT-Experte und Kommunikationsspezialist?
Deine Aufgaben
* Koordination des Helpdesk-Typs:
* Eskalationsmanagement:
* Überwachung von Problematischen Tickets:
* Reporting:
Deine Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.
* Hohe Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
* Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen und anderen Supporttools.
Sie mögen das Systemhaus!
Braintower unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation mit großem Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen.