Aufgaben
* Telefonischer IT-Support für unsere internen Anwender (m/w/d) im deutschsprachigen Raum am Standort Bielefeld oder Treuen
* Aufnahme und Dispatching von Tickets in unserem Ticketsystem
* Dokumentation von IT-relevanten Systemen und Abläufen
* Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, Microsoft Windows, Office 365 sowie Teams wünschenswert
* Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
* Teamfähigkeit in Kombination mit Flexibilität und einer lösungsorientierten Denk- und Arbeitsweise
* Führerschein Klasse B
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift