Für den Geschäftsbereich Querschnittsunterstützung / Bereich Document LifeCycle Management / Abteilung Input & Information Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen
IT Business Analyst Forms Management (m/w/d)
~ Vollzeit
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Betreuung und Optimierung der Anwendungen der Information & Forms Services, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen
Fachliche Betreuung und Support der ServiceNow-Anwendung Auftragsbuch Formularmanagement
Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit