Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams! Was Dich erwartet Du willst aktiv am Wachstum eines Unternehmens mitwirken und große Pläne Realität werden lassen? Dann komm in unser Team! Dich erwarten spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit vereint – mit unserer 60/40‑Regelung und modernen Büros in Ratingen als Treffpunkt für Ideen. Als Teil unseres Teams übernimmst du folgende Aufgaben: - Du kommunizierst souverän und gerne mit unseren internationalen Partnern und bearbeitest deren Anliegen stets kompetent, engagiert und serviceorientiert. - Als echtes Multitasking‑Talent hörst Du unseren Partnern aktiv zu, arbeitest parallel in den relevanten Systemen (z. B. MS Office, SAP) und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Sales Partnern und den zuständigen Fachabteilungen bei DKV. - Auch schriftlich beantwortest Du Anfragen unserer Partner professionell, freundlich und lösungsorientiert. - Komplexe Anliegen motivieren Dich – mit zeitnahen und passenden Lösungen begeisterst Du unsere Partner nachhaltig. - Du bist erste Ansprechperson für unsere Sales Partner und führst regelmäßig Schulungen zu Prozessänderungen und neuen Produkten durch. - Erklärungsbedürftige Produkte wie Toll, Refund und eMobility fordern Dich heraus und spornen Dich zu Bestleistungen an. - Mit großem Engagement setzt Du Dich täglich für unsere Partner ein und handelst dabei stets mit hoher Integrität und ausgeprägter Kundenorientierung im Sinne unseres Claims „You drive, we care“. Was Dich auszeichnet - Du bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit B2B‑Kunden mit. - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in – für uns zählen vor allem Deine Motivation und Deine ausgeprägte Kundenorientierung. - Du arbeitest lösungsorientiert und fokussierst Dich darauf, pragmatische Antworten statt Probleme zu finden. - Eine freundliche, positive Kommunikation sowie eine ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität zeichnen Dich aus. - Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamgeist gehen für Dich selbstverständlich Hand in Hand. - Du hast grundlegende buchhalterische Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Zahlen. - Du verfügst über sehr gute Deutsch‑ und Englisch‑ sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind jederzeit willkommen. Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen\*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.