Salary: 55.000 - 85.000 € per year Requirements: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil. Gute fachliche Kenntnisse in der Sparte Krankenversicherung/ Vertragsservice sind wünschenswert. Sie sind ein Organisationstalent und haben ein gutes technisches Verständnis sowie Verständnis für komplexe Prozesse und Sachverhalte. Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, eine hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative. Sie haben Spaß daran, sich mit anderen fachlich auszutauschen. Responsibilities: Wir entwickeln, steuern und pflegen Vorschlag-, Antrags- und Bestandsführungssysteme der Krankenversicherung. Wir gestalten die Projektarbeit für definierte Projekte im Kranken-Vertragsservice von der fachlichen Analyse bis hin zur Leitung. Wir analysieren und erstellen Dokumentationen, Projektanträge und Programmvorgaben selbstständig. Wir führen und koordinieren Tests, einschließlich der Abnahme und Planung der Produktivsetzung. Wir erstellen Testdokumentationen. Wir vermitteln im Anforderungsmanagement zwischen den Fachbereichen und der Informatik. Wir sind Ansprech- und Beratungspartner für die Anwender im Vertragsservice der Krankenversicherung. Wir erstellen und pflegen Benutzerhandbücher und Kundendienstregelungen. Wir führen Schulungen durch. Technologies: More: Wir sind die Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken in einem Verbund. In unserem Team übernehmen Menschen Verantwortung, bringen ihre persönlichen Stärken ein und entwickeln sich gemeinsam weiter. Die Position als Business Analyst (m/w/d) Systeme Vertragsservice Krankenversicherung ist in Dortmund angesiedelt und in unbefristeter Vollzeit zu besetzen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten ohne Kern- und Mindestarbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, mobiles Arbeiten an zwei Tagen pro Woche, einen sicheren Arbeitsplatz, vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, zum Beispiel mit dem pme Familienservice. last updated 24 week of 2026