Unser Betreuungsservice
Das, was wir tun:
* Betreuung und Beratung unserer Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur -übergabe ist unsere Hauptaufgabe.
* Wir nehmen Kundenanliegen entgegen und erstellen Serviceaufträge, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.
* Koordination und Organisation der Werkstatttermine sind unerlässlich, um die Prozesse effizient ablaufen zu lassen.
Als Serviceteam haben wir uns verpflichtet, unseren Kunden einen hohen Servicestandard anzubieten. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften mit unserem Kundengespräch als Ausgangspunkt.
Zusätzliche Informationen:
Dies beinhaltet auch die Abwicklung aller verwaltungsmäßigen Arbeiten sowie eine ständige Kommunikation mit dem Kunde über den Stand seiner Anfrage. Unser Ziel ist es immer darum zu gehen, dass der Kunde in Zukunft gerne wieder bei uns seinen Bedarf anmeldet.