What success looks like in this role:
1. Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen (Hauptstandort) und Bopfingen unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker
2. Installation, Service und Netzwerkeinrichtung für Standard Client Umgebung
3. Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet)
4. IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
5. Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender
6. Unterstützung für iPhones/iPads/Windows Phone
7. Active Directory
8. Dokumentation von Kleinprojekten
9. Ersatzteilhandling
10. Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System (SNOW)
11. Einhaltung der gegebenen Service Parameter/Prozesse
12. Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu
You will be successful in this role if you have:
13. Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker oder vergleichbar
14. Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil)
15. Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN10/11) und MS Office 365
16. Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory
17. Erfahrungen im Vor-Ort Service
18. Grundkenntnisse von NAS Geräten von Vorteil
19. Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
20. Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
21. Hohe Eigeninitiative
22. Führerschein Klasse B
Warum Unisys?
23. Werde Teil unserer "Winning Culture" - wir stehen für erstklassiges IT Service Management!
24. Corporate Social Responsibility sowie Inklusions-Standards sind uns ein Anliegen!
25. Unsere Unisys University steht Dir ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen zur Verfügung.Unser Ziel ist es, Dir zu helfen Dein individuelles Potenzial zu verwirklichen!
26. Internationale Arbeitsmöglichkeiten
27. Gesundheitstage & "Wellbeing & Employee Assistance Program": Deine (mentale) Gesundheit ist uns wichtig und wird von neutraler Seite vertraulich behandelt!
28. Solides qualifikations-, leistungsorientiertes & kompetenzbasiertes Vergütungsmodell, attraktive Altersvorsorge und diverse Zulagen
29. Bonus-/Referral-/Incentive-/Recognitionprogramme - wir wollen, dass Du Dich bei Unisys wertgeschätzt fühlst!
30. 30 Tage Urlaub zuzüglich Sonderurlaubstage sorgen gerade in stressigeren privaten Zeiten für Deine Work-Life-Balance
31. 24/7 Unfallversicherung auch für die private Nutzung
#LI-LO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.