Die Hausnotruf-Dienst GmbH gehört zu den größten ökumenischen Hausnotrufzentralen Deutschlands. Seit 1984 sorgen wir dafür, dass Menschen zu Hause sicher leben können – mit moderner Technik, Herz und Verantwortung. Mehr als 21.000 Nutzer:innen vertrauen auf uns. Gemeinsam mit über 400 Sozial- und Diakoniestationen in ganz Deutschland garantieren wir: Hilfe, wenn’s drauf ankommt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Unsere Arbeit verbindet Technik mit sozialem Sinn – für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause. Als Teil unseres engagierten Teams arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Technik und Mensch. Sie sorgen dafür, dass unsere Kund:innen auf ihre Hausnotrufgeräte vertrauen können – zuverlässig, kompetent und serviceorientiert. Zu Ihren Aufgaben gehören: Einrichten, Konfigurieren und Testen von Hausnotrufgeräten Inbetriebnahme und Wartung der Geräte bei unseren Kund:innen im Raum Freiburg Telefonische Beratung bei Installation, Nutzung und Wartung Verwaltung technischer Meldungen und Unterstützung bei der Fehleranalyse Bearbeitung von Bestellungen und Versandvorbereitung Mitarbeit an spannenden Projekten Freude an präzisem Arbeiten und ein gutes Auge fürs Detail Empathie, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)· Teilnahme an Spätdiensten (bis 18:30 Uhr) und Samstagsdiensten (9 bis 13 Uhr) Führerschein Klasse B (ehemals Klasse 3) Technisches Verständnis und Lust, Neues dazuzulernen Teamgeist und Motivation, in einer systemrelevanten Tätigkeit mit Sinn Verantwortung zu übernehmen und Menschen Sicherheit zu geben