Einleitung
Wir suchen Kfz-Spezialisten in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) im 2-Schichtbetrieb für die Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Pannen- und Unfallhilfe.
Über uns
Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt
Aufgaben
* Bearbeitung telefonischer Serviceanfragen und Kommunikation mit Kunden eines deutschen Automobilherstellers
* Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung der Pannen- und Unfallhilfe durch Koordination schneller Hilfe und enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern
* Beratung der Kunden am Telefon als erster Ansprechpartner durch technisches Know-how und spezieller Diagnosetechnik
* Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Auftraggeber sowie Dokumentation der einzelnen Arbeitsschritte
Anforderungen
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Kfz-technische Ausbildung
* Sie sind bereit in 2-Schichten zu arbeiten (Früh- und Spätschicht)
* Ihre Kommunikationsweise ist wertschätzend und Sie haben Interesse, Menschen in Notsituationen zu helfen
* Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch über Englischkenntnisse
Was wir bieten
* Eine unbefristete Anstellung und einen Arbeitsplatz mit Perspektive
* Kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung
* Einen attraktiven Lohn nach Tarif IGZ, mit dem Sie rechnen können
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Gewährung von Urlaub während der Probezeit
* Eine ortswährende und persönliche Betreuung am Arbeitsplatz über das übliche Maß hinaus
* Angenehmes Betriebsklima und eine gewachsene Unternehmenskultur
Weitere Informationen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie den Button „Online bewerben“ und lassen Sie uns kostenfrei und unkompliziert Ihre Unterlagen zukommen.
Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail zu übersenden.
bindan GmbH & Co. KG I Grunaer Weg 30 I 01277 Dresden
Manja Bernhardt I 0351-21760519 I Manja.Bernhardt(at)bindan-personal.de
Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.