Ihre Aufgaben
Du liebst besondere Reisen, anspruchsvolle Kund*innen und willst nicht von der Stange verkaufen?
In der reiselounge Ostfildern gestaltest du individuelle Luxus‑ und Fernreisen – mit Zeit für Beratung, Qualität und echte Kundenerlebnisse.
* Beratung und Verkauf von individuell gestalteten Reiseerlebnissen
* Inspiration der Kunden mit neuen Ideen und Einblicken aus eigenen Reiseerfahrungen
* Verkauf des gesamten Portfolios an Reiseleistungen mit einem klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice
* Aktive Kundenbindung als Basis Ihres Erfolgs
* Mitwirkung im Bereich digitales Marketing, z.B. Social Media und Newslettern
* Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Messen zur Kundenakquise
* Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse
Ihr Profil
Das bringst du idealerweise mit:
* Leidenschaft fürs Reisen und Freude an individueller, hochwertigen Beratung
* Eine touristische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Reiseberatung
* Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kund*innen und ein hoher Serviceanspruch
* Sicheres Auftreten, Empathie und Spaß am Verkaufen maßgeschneiderter Reisen
* Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamgeist
Schön, aber kein Muss
* Erfahrung mit Kreuzfahrten oder Luxus‑ und Fernreisezielen
* Kenntnisse in gängigen touristischen Buchungs‑ und Backoffice‑Systemen
* Interesse an digitalen Themen wie Social Media, Newsletter oder Online‑Vertrieb
Wichtig ist uns vor allem deine Persönlichkeit, deine Beratungsqualität und deine Lust, dich einzubringen. Alles andere entwickeln wir gemeinsam.
Warum wir?
Die Reiselounge Ostfildern ist Teil der M&C Travel Events GmbH. Unser Reisebüro in Ostfildern Nellingen ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner und bietet eine breite Auswahl an Reiseveranstaltern. Wir sind spezialisiert auf anspruchsvolle Kunden, maßgeschneiderte Reisen weltweit und Kreuzfahrten mit renommierten Reedereien.
* Ein mittelgroßes, vielfältiges Team mit Kolleginnen und Kollegen aller Altersgruppen
* Transparenz, Wertschätzung, Mitgestaltung und Eigenverantwortung als gelebte Unternehmenskultur
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Spaß bei der Arbeit und ein echtes Gemeinschaftsgefühl im Team
* Starke Teamarbeit als Schlüssel unseres Erfolgs
* Höchster Anspruch an exzellenten Kundenservice
* Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
* Ein modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf Kultur, Kommunikation und Digitalisierung
Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von BIPoC, Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit Behinderungen sowie aus der LGBTQI+-Community.
Über uns
Als eine der führenden Agenturen für Reisedienstleistungen für Geschäftspartner des internationalen Motorsports unterstützen wir Rennteams bei der Planung und Durchführung ihrer Reisen zu Rennveranstaltungen weltweit. Unsere Kunden sind die bekannten Teams aus Rennserien wie der Formel 1, DTM, FIA WEC, 24 Hours of Le Mans, GT World Challenge, Formel E und vielen mehr.
Als Full-Service-Reiseagentur bieten wir alles an, was es braucht: Hotels, Flüge, Mietwagen, Shuttles, Transfers, Eventservices, Catering, Visa-Services, Führerscheinübersetzungen und mehr. So sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf vor und während einer Rennveranstaltung, damit sich unsere Kunden auf das Wichtige konzentrieren können: Das nächste Rennen zu gewinnen!
Die Stelle klingt interessant, aber dir sind direkt Fragen gekommen? Dann kontaktiere uns gerne!
Deine Ansprechperson ist:
Sarina Schiffner
Chief Operating Officer
4971134291054
mc-travel-events-jobs@m.personio.de