Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen Du hast Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support, was von Vorteil ist Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld Du arbeitest strukturiert und Dein Vorgehen ist sorgfältig und ergebnisorientiert Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Du hast Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (VMware, Microsoft), Backup (Veeam, Veritas), Security Software (Sophos Central), Firewall, Netzwerk, Monitoring und USV Responsibilities: Du arbeitest in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kund:innen Du betrachtest systematisch und löst Fehler im IT-Umfeld Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support Du erstellst und pflegst Dokumentationen Technologies: Firewall Support Security VMware Veeam More: Wir bei ACP IT Solutions AG bieten eine inspirierende und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einem interkulturellen Umfeld. Unsere Mitarbeitenden sind unsere wichtigste Ressource, und wir setzen auf individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir fördern Work-Life-Balance mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Zudem bieten wir verschiedene Benefits wie eine Sachbezugskarte, Zuschüsse für Kita-Gebühren und Mitarbeitervergünstigungen. Unser Standort ist gut angebunden und bietet zahlreiche Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe. Wir freuen uns darauf, Talente in unser engagiertes Team aufzunehmen! last updated 6 week of 2026