Als *Teamassistenz im IT* bist Du das Bindeglied zwischen Menschen und IT– und liebst es, wenn am Ende alles funktioniert? Bei unserem namhaften Kunden in *Freiburg*, einem Unternehmen der Forschungs- und Entwicklungsbranche, bietet sich diese langfristige Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung in Teilzeit (25 - 27,3 Stunden).
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Anfragen im IT-Ticketsystem vorqualifizieren, einordnen und dokumentieren - Bearbeitung von Tickets überwachen und nachverfolgen - Telefonische und persönliche IT-Anfragen von Mitarbeitenden beantworten - IT-Tickets erstellen sowie IT-Geräte und Zubehör ausgeben oder annehmen - Wöchentliche Ticket-Runde des IT-Services-Teams vorbereiten und durchführen
Wir bieten
- Gehalt: bei 25 Std./W. ca. 1600.- €/ monatlich Brutto - Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und familienfreundliche Angebote wie Notbetreuung und Eltern-Kind-Büro - Sehr gute Weiterbildungsangebote - Attraktive Zusatzleistungen, darunter zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte - Inklusive und wertschätzende Kultur
Anforderungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Affinität zu IT-Themen und grundlegendes technisches Verständnis - Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (v. a. Outlook) und Kenntnisse zu Windows-Betriebssystem - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Freundliche, serviceorientierte und teamfähige Persönlichkeit sowie Organisationsgeschick, administrative Erfahrung und Kommunikationsstärke
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