Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medizinbranche mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
7. Direkter Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden
8. Beratung zum Produktangebot im Bereich Pflegehilfsmittel
9. Fachgerechte Entgegennahme von Anfragen und Bestellungen sowie gezielte Bearbeitung nach Kundenbedürfnissen
10. Erfassung pflegerelevanter Daten im CRM-System (Salesforce)
11. Aktiver Beitrag zur optimalen Kundenbetreuung und stetige Weiterentwicklung des Produktportfolios
12. Engagierte Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse und Strukturen
Ihr Profil
13. Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
14. Erfahrung im Gesundheitswesen (z. B. Medizinische Fachangestellte (w/m/d)) wünschenswert
15. Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
16. Freude an der Beratung von Kunden
17. Positives Mindset, Offenheit und Teamfähigkeit
18. Service- und Lösungsorientierung
19. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
20. Sicherer Umgang mit PC und MS-Office sowie CRM-Systemen; Salesforce Kenntnisse von Vorteil