Ihre Aufgaben
:
1. Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen, die vom First-Level-Support eskaliert werden
2. Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen
3. Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen
4. Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen
5. Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates
6. Schulung und Unterstützung von First-Level-Support-Mitarbeitern
Ihre Qualifikation:
7. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management)
8. Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS
9. Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP
10. Vertrautheit mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System Center
11. Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk stellen kein Problem dar
12. Erste Erfahrung mit Sicherheitssoftware und Firewalls
Ihr Vorteil:Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
13. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
14. Schneller und unkomplizierter Einstieg
15. Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
16. Freuen Sie sich auf bis zu 19,50€ Bruttostundenlohn!
17. Urlaubs- und Weihnachtsgeld wird gezahlt
18. Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
19. Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
20. Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
21. Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
22. Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!