Karriere- und Lernmöglichkeiten
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisch geprägtes Maschinenbauunternehmen mit internationaler Ausrichtung und Standort in Darmstadt. Das Unternehmen steht für technische Qualität, langfristige Kundenbeziehungen und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
* Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft
* Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen
* Koordination zwischen Kunden, Technik, Service und Logistik
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
* Unterstützung bei Reklamationen sowie Sicherstellung einer professionellen Lösungsfindung
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Maschinenbau
* Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
* Technisches Verständnis und Freude an der Kommunikation mit Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
* Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
* Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur