Du und deine Kolleg*innen bilden die Schnittstelle zwischen unseren Patient*innen und den Kliniken. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Anrufer*innen, bearbeitest die Anfragen und leitest die bei Bedarf in unsere Kliniken weiter
Du bearbeitest schriftliche Anfragen service- und kundenorientiert und stimmst dich bei Bedarf mit den Ansprechpartner*innen in den Kliniken ab
Du arbeitest aktiv am Aufbau unserer Wissensdatenbank mit und nutzt diese später zur Beantwortung der Kundenanfragen
Du bist die direkte Vermittlung für Anfragen in unsere Kliniken und baust dein Netzwerk in den Kliniken aus
Gerne darfst du kreativ eigene Ideen einbringen und helfen neue Strukturen und Prozesse konzernweit zu etablieren
Uns ist eine qualitative, kundenorientierte und freundliche Beratung sehr wichtig. Du sprichst fließend Deutsch und hast im besten Fall Grundkenntnisse in Englisch, die du mit Freude in der multimedialen Kommunikation einbringen kannst? Wenn wir dich einstellen, dann stehen wir komplett hinter dir und bieten dir somit von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Du möchtest deine Work-Life-Balance verbessern? – Wir legen großen Wert auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen und bieten dir eine großzügige Remote-Politik mit mobilem Arbeiten damit sich die Arbeit an deine Bedürfnisse anpasst – und nicht umgekehrt!
Damit du deinen Job im Homeoffice oder wo auch immer du arbeiten möchtest realisieren kannst, statten wir dich mit moderner Hardware aus und nehmen uns die Zeit dich perfekt einzuarbeiten.
Du möchtest dich aktiv einbringen? – Das unterstützen wir und fördern eine offene Feedbackkultur sowie flache Hierarchien.
Zudem bieten wir dir abhängig von deinem Wohnort verschiedene BGM-Möglichkeiten, die Nutzung unseres Therapie-App-Portfolios und Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über unser Corporate-Benefits Programm
MEDICLIN ist einer der größten Gesundheitsanbieter auf dem deutschen Markt und ein zuverlässiger Partner, der dir eine langfristige berufliche Perspektive bietet.
Wir fördern deine Weiterentwicklung auf fachlicher und persönlicher Ebene und bieten dir umfassende in- und externe Fort- und Weiterbildungsangebote.
Bonuszahlungen (Urlaubsgeld, 13. Gehalt, …) bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge
Wir bei MEDICLIN sind bestrebt allen Mitarbeiter*innen eine sichere, freundliche und verlässliche Arbeitsumgebung unabhängig deiner Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Einschränkungen aller Art, körperlicher Erscheinung, sozialer Herkunft, Alter oder Religion zu bieten. Wir fördern aktiv Diversität und Inklusion und fordern dies auch von dir.
Die vorliegende Stelle ist für schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) geeignet.