Ppp Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. /ph2 Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben /h2pulli Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests der angebotenen IT-Services (1st-Level-Support) /lili Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden /lili Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services /lili Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool /lili Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen /lili Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen /lili Mitarbeit in IT-Projekten mit Fokus auf den Supportbereich /li /ulh2 Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen /h2pulli Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung /lili Breites technisches Verständnis (Hardware, Software) /lili Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke /lili Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise /lili Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow) /lili Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil /lili Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift /li /ulh2 Freiraum nutzen: Ihre Vorteile /h2pp Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits: /p ulli Attraktive Vergütung und Sozialleistungen /lili Flexibles und mobiles Arbeiten /lili Freiräume für kreatives Arbeiten /lili Krisensicherer Arbeitsplatz /lili Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten /lili Mitarbeitervorteile Rabatte /lili Gesunde regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant /lili Betriebliches Gesundheitsmanagement /lili E-Gym-Wellpass /li /ul p Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com) /pp Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung. /ppp Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anja Notz. /ppb One Passion. Many Opportunities. /b /ph2 Das Unternehmen /h2p Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. /ph2 Standort /h2pp Liebherr-IT Services GmbH /pp St. Vitus 1 /pp88457 Kirchdorf/Oberopfingen /pp Deutschland (DE) /ph2 Kontakt /h2pp Anja Notz /p /p /p /p /p /p /p /p /p