Jobbeschreibung
Als Service-Navigator in Teilzeit arbeiten Sie in unseren Beratungscentern und unterstützen unsere Kunden mit Ihren Anliegen. Wir suchen nach einer Person, die bereit ist, Serviceleistungen zu steuern und Kundenbetreuung durchzuführen.
Aufgaben und Pflichten
* Steuerung von Serviceleistungen: Über digitale und telefonische Kanäle können Sie unsere Kunden betreuen.
* Schnelle und professionelle Kundenbetreuung: Bei Serviceanfragen ohne Zahlungsverkehr zeigen wir Ihnen unsere Stärke.
* Support für Online-Banking: Hier helfen Sie unseren Kunden bei der Nutzung unseres Dienstleistungsangebots.
* Beratung und Verkauf: Standardisierte Produkte und Dienstleistungen bieten wir Ihnen an.
* Kundenunterstützung: Unser Fokus liegt auf multimediale Lösungen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
* Abgeschlossene Ausbildung: Eine dreijährige kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten sind erforderlich.
* Offenes und freundliches Auftreten: Als Teamplayer zeigen Sie ein sicheres Auftreten.
* Kommunikative Fähigkeiten: Spaß am Umgang mit Menschen ist wichtig.
Vorteile
* Attraktives Gehalt: Basierend auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-S) erhalten Sie ein abgerundetes Einkommen.
* Großzügige betriebliche Altersvorsorge: Für eine sichere Zukunft sorgen wir.
* Weiterbildungsangebote: Mit Kostenbeteiligung der Sparkasse stehen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung.
* Flexibles Arbeitsumfeld: 32 Urlaubstage + 1 Tag Sonderurlaub für regionale Feste.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung: 39 Stundenwoche ermöglichen eine gute Work-Life-Balance.