Woran Du mit uns arbeitest:
* Entwicklung & Implementierung: Du übernimmst die Entwicklung und Umsetzung von neuen Anforderungen sowohl in ServiceNow als auch in Atlassian JIRA
* Qualitätssicherung: Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung und das Testing deiner Entwicklungen
* Administration: Du verwaltest und konfigurierst ServiceNow und JIRA und kümmerst dich um die Anbindung an externe Systeme
* Betrieb & Wartung: Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Plattformen sicher und führst Wartungsarbeiten durch
* Prozessoptimierung: Du automatisierst und optimierst unsere Service-Prozesse und führst neue Module ein
* Fehlerbehebung: Du bist erster Ansprechpartner bei auftretenden Fehlern und behebst diese schnellstmöglich
* Dokumentation: Du hältst unsere technischen Dokumentationen stets auf dem neuesten Stand
* Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der technischen Umsetzung ihrer Anforderungen
Womit Du uns überzeugst:
* Qualifikation: Du hast einen Bachelorabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung: Du bringst praktische Erfahrung in der Entwicklung, im Testing und in der Administration von ServiceNow mit – Kenntnisse in Atlassian JIRA sind ein Plus!
* Technikaffinität: Du programmierst gerne in JavaScript und hast Grundkenntnisse in HTML und CSS
* Systemwissen: Kenntnisse in Datenbanken, Linux und Windows sind von Vorteil
* Prozessverständnis: Du denkst in Prozessen und hast Spaß daran, sie zu gestalten und zu optimieren
* Frameworks: Grundkenntnisse in ITIL oder FitSM wären ideal
* Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, analytisch und zielorientiert
* Soft Skills: Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und kannst dich gut in andere hineinversetzen
* Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch (C1) und hast gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten:
* Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 80 % ermöglichen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben
* Urlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester sorgen für ausreichend Erholungszeit
* Vergütung & Absicherung: Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersvorsorge schafft Planungssicherheit und Perspektive für die Zukunft
* Weiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops – online oder in Präsenz – unterstützen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
* Flexibel unterwegs: Kostenfreies DeutschlandTicket, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Bikeleasing und kostenlose Parkplätze am Standort, mit Ladepunkten für E-Autos und E-Bikes
* Gesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Aktionen fördern Wohlbefinden und Ausgleich
* Verpflegung vor Ort: Bistro und Kantine am Standort sorgen für eine gute Auswahl an Speisen, Snacks und Getränken
* Netzwerk & Austausch: Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommerfeste oder Teamevents bieten Raum für Austausch und Begegnung
* Exklusive Extras: Attraktive Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern