Description für die Region München Responsibilities Als Key Account Manager (m/w/d) leisten Sie durch die Gewinnung neuer und die Betreuung bestehender Kunden im Bereich Humangenetik einen entscheidenden Beitrag zur hohen Qualität und zum weiteren Wachstum unseres Unternehmens. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: Im Spezialvertrieb Humangenetik sind Sie das Gesicht von SYNLAB für unsere Kunden und fungieren als persönliches Bindeglied zwischen den Einsendern und unseren medizinschen und wissenschaftlichen Experten. Im Rahmen der Neukundenakquise informieren und beraten Sie niedergelassene Ärzte kompetent und charismatisch über unser humangenetisches Leistungsspektrum. Ihre Kundenbesuche stimmen Sie dabei mit unseren regionalen Vertriebsteams ab und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenkontakte auf. Außerdem steuern Sie kundenbezogene Projekte und betreiben konstruktives Reklamationsmanagement. Sie berichten an die Geschäftsführung und erstellen monatliche Reportings aus dem CRM-System. Die Organisation von und Teilnahme an Messen / Fortbildungen rund um unser Dienstleistungsspektrum vervollständigt Ihr verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Qualifications Als Teamplayer*in bringen Sie sich durch Ihre eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise erfolgreich bei uns ein. Dabei haben Sie das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus: Dank abgeschlossenem Studium im Bereich Biologie, Gesundheitsökonomie oder vergleichbar, verfügen Sie über das notwendige medizinisch-diagnostische Wissen, um unsere Kunden kompetent zu beraten. Alternativ haben Sie eine medizinische Berufsausbildung absolviert. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Vertriebsaußendienst (Firmenkunden / B2B) mit, gerne mit dem Schwerpunkt Humangenetik. Mit Ihrem Verhandlungsgeschick und Ihrer hohen Dienstleistungsorientierung begeistern Sie neue Kunden für eine Zusammenarbeit mit uns. Ihr professionelles Kommunikationsverhalten, Ihre Kontaktstärke und Ihr verbindliches Auftreten helfen Ihnen dabei, langfristige Kundenkontakte aufzubauen und zu vertiefen. Kaufmännische Fähigkeiten sowie gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket, CRM-System) runden Ihr Profil ab.