Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.
Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen.
Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.
Unser interdisziplinäres und agiles Team Prozessmanagement setzt sich leidenschaftlich für die kontinuierliche Optimierung unserer Schadenmanagementsysteme ein. Durch unsere enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams fördern wir eine innovative Kultur und gestalten aktiv die Zukunft unserer Services.
Deine zukünftigen Aufgaben:
* Zusammenarbeit im Bereich der Leistungsbearbeitung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT zur Weiterentwicklung unserer Schadenmanagementsysteme
* Enge Abstimmung mit Expert:innen des Fachbereichs zur Bedarfsanalyse, Umsetzung, Beratung und gemeinsamem Erarbeiten von Fachkonzepten und Prozessverbesserungen
* Übersetzung von Anforderungen in User Stories und Dokumentation
* Aktives Stakeholder-Management während der Implementierung, Test- und Hypercare-Phase
* Identifikation und Integration innovativer Ansätze, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz (KI)
* Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung als Business Analyst, idealerweise in der Versicherungsbranche
* Erfahrung mit der Erstellung und Analyse von Fachkonzepten sowie der Dokumentation von Anforderungen
* Kenntnisse in modernen Prozessmanagement- und agilen Methoden (z. B. BPMN, Lean Management, Scrum, Kanban)
* Sicherer Umgang mit relevanten Tools wie SQL, MS Excel, BI-Tools, Jira und Confluence
* Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit in interdisziplinären Umfeldern
Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.