Beschreibung der Stelle
Wir suchen eine qualifizierte Person, die unsere Kunden bei der internationalen Logistikkarriere begleitet und gemeinsam mit ihnen innovative Lösungen entwickelt.
* Schnittstellenfunktion zwischen operativer Abwicklung, Kunden und Business Development Management
* Beratung und Unterstützung von Kunden per E-Mail oder Telefon in der Sendungsabwicklung internationaler Bahnsendungen
* Vorbereitung und Teilnahme an regelmäßigen Abstimmungen mit den Kunden
* Single Point of Contact und operative Abwicklung ausgewählter Großkunden
* Verantwortung für die Erreichung definierter KPI und Ziele (GP, Qualität, Kosten, Termine)
* Dokumentation und Erstellung von Kennzahlen, Berichten und Reportings
* Prozessaufnahme, -verbesserung und -dokumentation
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir:
* Gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
* Kritisches Denken und Problemlösungskompetenz
* Hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit
* Fundierte Kenntnisse im Bereich Logistik und Transport
Vorteile
Zu unseren attraktiven Vorteilen gehören:
* Du-Kultur: Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
* Work-Life-Integration: 39 Stunden/ Woche, Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
* Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
* Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mental Health- und Gesundheitscoaching
* Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
* Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)
* Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mobilitätszuschuss, Kostenfreie Parkplätze, Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen
Weitere Informationen
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen