Salary: 55.000 - 75.000 € per year Requirements: Wir identifizieren uns mit unseren Werten Offen, Leidenschaftlich, Vertrauensvoll, Füreinander, Miteinander und setzen uns für eine gemeinsame Unternehmenskultur ein. Unsere Kund:innen und ihre Wünsche stehen für uns im Mittelpunkt; wir agieren gerne in einem schnelllebigen Food-Business und gestalten Veränderungen aktiv mit. Wir möchten, dass unsere Brands erfolgreich sind, und arbeiten deshalb mit viel Leidenschaft und über den Tellerrand hinaus. Wir können komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht vermitteln und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Wir haben unsere Ausbildung oder unser Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen. Wir verfügen über relevante Berufserfahrung in der Entwicklung, Konfiguration oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen. Wir bringen fundierte Kenntnisse in JavaScript sowie im Umgang mit REST- und SOAP-APIs mit. Wir haben ein gutes Verständnis für IT-Service-Management und digitale Serviceprozesse. Erste Erfahrungen mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban runden unser Profil ab. Responsibilities: Wir entwickeln, konfigurieren und betreiben unsere ServiceNow-Plattform am Standort Essen oder Muttenz und gestalten digitale Serviceprozesse aktiv mit. Wir analysieren fachliche Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen, übersetzen sie in technische Konzepte und entwickeln passende Lösungen für interne Prozesse und Services. Wir designen und implementieren Workflows, Automationen sowie Integrationen und entwickeln individuelle Lösungen innerhalb der ServiceNow-Plattform weiter. Wir arbeiten eng mit Product Ownern, Service Ownern und weiteren Stakeholdern zusammen, um stabile, effiziente und zukunftsfähige Plattformlösungen sicherzustellen. Wir begleiten Releases, Tests und Deployments zuverlässig, analysieren Fehlerbilder und setzen Change Requests strukturiert um. Wir stellen einen stabilen Plattformbetrieb inklusive Monitoring sicher, pflegen technische Dokumentationen und bringen uns aktiv in Projekte und technische Weiterentwicklungen ein. Technologies: JavaScript Kanban REST SOAP ServiceNow More: Wir sind Valora, ein führendes Foodvenience-Unternehmen mit rund 15000 Mitarbeitenden und etwa 2700 Verkaufsstellen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Luxemburg und den Niederlanden. Zu unseren Marken gehören unter anderem k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk und ok.–. Die Position als Product Engineer ServiceNow (w/m/d) ist in unserer Abteilung IT Service Center am Standort Essen oder Muttenz angesiedelt. Unsere Group IT ist das digitale Rückgrat unserer Organisation und sorgt dafür, dass technologische und systemrelevante Prozesse reibungslos funktionieren. Wir bieten ein leidenschaftliches Team, eine respektvolle und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche, zusätzliche Urlaubstage oder Sabbatical-Varianten, Unterstützung in allen Lebenslagen sowie weitere Benefits wie Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss. last updated 24 week of 2026