Berufsbild
Als IT-Berater bei Stefanini werden Sie Teil unseres Kundenunterstützungsteams.
* Zweitelerstesupport, Analysen und Problemlösung in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware;
* Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem;
* Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern;
* Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen;
* Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung;
* Eskalation und Kommunikation an 3.ten Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem.
Ihre Qualifikationen sollten folgende Punkte beinhalten:
* Schwerpunkte auf deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift;
* Fundierte Kenntnisse im Bereich PC-Hardware und -Software sowie in Windows-Betriebssystemen WIN7/WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen;
* Mitglied im Fachverband des entsprechenden Berufsstandes.