Customer Care Coordinator (m/w/d)
Welcome to the Global Home of Jewelry & Watches – die AMOR Group
Unsere Stärke liegt im Miteinander und im Gemeinsamen. In dem, was wir in uns tragen. In dem, was wir nach außen tragen. Als einer der erfolgreichsten, vertikal integrierten Schmuckanbieter in Europa arbeiten wir für unsere Echtschmuckmarken amor und NOELANI und gemeinsam mit renommierten Marken wie Paul Valentine und JOOP!
Für unsere Kunden ist die AMOR Group ein klares Statement mit leisen Tönen. Für dich ein Zuhause voller Inspirationen und ein Arbeitgeber mit Zukunft.
Werde auch du Teil der AMOR Group und bewirb dich jetzt!
Unser Versprechen an Dich:
* Sicherer Arbeitsplatz - ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie moderne und klimatisierte Büroräume mit aktueller Technik
* Flache Hierarchien - deine Meinung zählt! Ein respektvoller Umgang, eine transparente Firmenpolitik und eine hohe Anerkennung deiner Leistungen
* Hybrides Arbeitsmodell - teile dir deine Tage für das mobile Arbeiten flexibel ein
* Weiterbildung - wir schätzen deine Eigeninitiative und treiben deine persönliche als auch deine berufliche Weiterentwicklung zusammen voran
* Betriebliche Altersvorsorge - zusammen sorgen wir schon heute für morgen
* Rabatt auf Schmuck - profitiere von einer Bandbreite modernster Schmuckstücke sowie Uhren
Dein Bereich der Selbstverwirklichung:
* Kommunikation - du bist für die schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im B2B und B2C Bereich verantwortlich
* Administration - du übernimmst unterschiedliche administrative Tätigkeiten und verwaltest Personalkäufe
* Technischer Support - du leistest technischen Support im Customer Care Team
* Markenauftritt - Du stellst sicher, dass unser Markenauftritt konsistent und professionell umgesetzt wird.
Das sind deine Talente:
* Deine kaufmännische Ausbildung - du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt und suchst einen neuen Einstieg
* Deine Erfahrungen - Erste Erfahrungen hast du bereits im Kundenservice, im Online Handel oder in einer vergleichbaren administrativen Tätigkeit gesammelt
* Dein Auftreten - du hast eine positive Ausstrahlung, ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten und Freude im Umgang mit Menschen
* Deine Kommunikationsfähigkeit - du bildest die Schnittstelle im Headquarter und trittst sowohl national als auch international mit Kunden auf Deutsch und Englisch in Kontakt
* Deine Werkzeuge - sind ausgeprägte MS Office Kenntnisse
* Ein Kann kein Muss - sind SAP Kenntnisse
* Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein - durch deinen gewissenhaften Arbeitsstil und deiner schnellen Auffassungsgabe bringst du dich mit Freude in das Team ein
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