Zur Verstärkung unseres Qualitätsmanagements können wir intern die Position „QM Fachkraft“ baldmöglichst besetzen.
Könnte dies eine interessante Perspektive für Sie sein? Dann freuen wir uns über Ihre interne Bewerbung mit einem Motivationsschreiben, einem aktuellen Lebenslauf und ggf. auch Zeugnissen über unsere interne Bewerberplattform.
Ihr Verantwortungsbereich umfasst:
1. Effiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellen von 3D, 5D und 8D-Reports
2. Lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden und Kundenbesuche vor Ort
3. Durchführen und Dokumentieren von Fehleranalysen einzelner Komponenten und Baugruppen
4. Vorbereitung und Moderation von Trouble Drum Meetings
5. Erarbeiten und Umsetzen von Optimierungs- und Korrekturmaßnahmen sowie die Überprüfung der Wirksamkeit dieser Maßnahmen
6. Durchführen von internen Produktaudits
7. Technische Bewertung und Entscheidung von Kundenretouren
8. Produktionsbetreuung bei Qualitätsfragen
9. Erstellen von Qualitätsstatistiken
Ihr Profil:
10. Sie verfügen idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und sehr gutem betriebswirtschaftlichem Verständnis
11. Sie bringen ein hohes Qualitätsbewusstsein mit und sind motiviert, sich im QM kontinuierlich weiterzuentwickeln
12. Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und überzeugen durch eine souveräne, kundenorientierte Kommunikation in Deutsch und Englisch
13. Erste Moderationserfahrung sind wünschenswert und können weiter ausgebaut werden
Weitere Fragen zur Stelle sowie zur Entgeltgruppe können Sie gerne in der Personalabteilung erfragen.