Das erwartet Dich:
* Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung für das hauseigene Softwareprodukt Dolphin
* Installation unserer Branchenlösung auf den IT-Systemen unserer Kunden
* Analyse von Problemstellung
* Enge Zusammenarbeit mit unserer Projekt-und Entwicklungsabteilung
* Unterstützung unseres Qualitäts-Management-Teams
Das bringst Du mit:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Beruf
* Sehr gute und schnelle Auffassungsgabe
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Selbständiges Arbeiten
* Flexibilität und Kundenfreundlichkeit
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu Dienstreisen in In- und Ausland
* Bereitschaft unsere Kunden auch Abends und am Wochenende im Rahmen unseres Notdienstes zu unterstützen
Das bieten wir Dir:
* einen sicheren Arbeitsplatz in unserem modernen Bürogebäude
* hochwertige Technikausstattung
* ein attraktives Gehalt
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* abwechslungsreiche Projekte
* jährliche Team-Events
* kostenfreie Parkplätze direkt vor der Haustüre
* Firmenhandy
* Firmenwagen bei betrieblicher Notwendigkeit
* einen Nap-Room als Rückzugsort für eine entspannte Mittagspause
* und natürlich Kaffee, Tee und Mineralwasser so viel Du trinken kannst
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Leistungen:
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort