Unser System Engineering-Team sucht nach einem erfahrenen IT-Support-Disponenten (m/w/d), der die technische Serviceplanung und -steuerung mit Freude antreibt.
Aufgabenbereich
* Betrauen Sie sich in den Bereich der zentralen Planung, Steuerung und Überwachung des technischen Service ein.
* Führen Sie die Leistungsdokumentation.
* Übernehmen Sie das Reklamationsmanagement.
* Sicherstellen Sie die Einhaltung der Service-Level-Agreements.
Profil
* Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation bringen Sie wichtige Kenntnisse und Erfahrungen mit.
* Wir erwarten von Ihnen Empathie, Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
* Zudem sollten Sie flexibel und eine gute Deutsch- und Englischkenntnis besitzen.
Lösungen zum Erfolg
1. Entwickeln Sie effektive Lösungen zur Steuerung und Überwachung des technischen Service.
2. Kooperieren Sie eng mit anderen Abteilungen.
3. Suchen Sie nach Möglichkeiten zur Optimierung unseres Services.
Nutzen Sie unsere Angebote
* Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsalltag mit unseren innovativen Technologien.
* Erleben Sie die Sicherheit und Stabilität eines großen Unternehmens.
Weitere Informationen
* Internationale Zusammenarbeit.
* Flexible Arbeitszeiten.