Sachbearbeiter (m/w/d) – auftragsabwicklung

Helping you help.

seca ist Weltmarktführer für medizinische Messsysteme und ein globales Health-Tech-Unternehmen im Premiumsegment. Unsere Produkte stehen für Präzision, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsstandards – denn in der Medizin zählt jedes Detail.

Genau diese Präzision stellst du auch im Alltag sicher: Du übernimmst die End-to-End Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst und sorgst dafür, dass Kundenaufträge vom Eingang bis zur Rechnungsstellung in SAP strukturiert, vollständig und termingerecht bearbeitet werden.

Als zentrale Schnittstelle im Customer Care arbeitest du eng mit Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen zusammen und stellst sicher, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren und unsere Qualitätsansprüche konsequent eingehalten werden.

Werde Teil unseres Teams an unserem internationalen Headquarter in Hamburg und unterstütze uns dabei, weltweit verlässliche Grundlagen für bessere medizinische Entscheidungen zu schaffen.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst / Order Management
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Auftragsdokumenten und Rechnungen in SAP (SD / CS)
• Begleitung der Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur Fakturierung
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanfragen sowie der Vor- und Nachbereitung von Angeboten
• Pflege von Stammdaten und Auftragsdaten im SAP-System
• Bearbeitung von Kundenreklamationen im Rahmen des Customer Service
• Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen
• Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o der vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit SAP (idealerweise SD und/oder CS Modul) im Bereich Order Management
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in der Kundenkommunikation
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität

185 Jahre Medizintechnik, vier Generationen Familienunternehmen – und heute ein dynamisches Team, das Zukunft aktiv gestaltet. Bei uns zählt nicht nur Dein Beitrag, sondern das Miteinander. Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders:

• Starke Teams, die sich aufeinander verlassen
• Flache Hierarchien und ein agiles Umfeld mit kurzen Wegen und schnellen Entscheidungen
• Ein attraktiver Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung inkl. Co-Workingspace
• Sportangebote direkt vor Ort, um Körper und Kopf in Balance zu halten
• Ganzheitliche Wellbeing- & Mobilitätsprogramme, wie inspirierende Impulse rund um Gesundheit und Mindset

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