Ihre Aufgaben
* Auftragsabwicklung für den deutschen und europäischen Markt
* Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache
* Reklamationsbearbeitung und Lieferterminverfolgung
* Bearbeitung von Frachtpapieren, Zolldokumenten und Ausfuhrnachweisen bei Bedarf
* Abwesenheitsvertretung innerhalb des Teams
* Sicherstellung des termingerechten Versandes
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) und/oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Logistikmanagement oder BWL
* Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wie z. B. im Vertriebsinnendienst
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr sichere MS-Office-Anwendungskenntnisse, insbesondere in der Excel-Anwendung und im Umgang mit ERP-Systemen
* Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit