Sie sind ein offener, kommunikativer Mensch und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung wirkungsvoll einbringen?
Für unseren Kunden in Neuss suchen wir zur Unterstützung des Teams ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre Bewerbung zu erhalten!
Ihre Vorteile
1. Home-Office Möglichkeiten
2. Attraktives Fixgehalt
3. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
4. Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
5. Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
6. Regelmäßige Feedbackgespräche
7. Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
8. Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
Ihre Aufgaben
9. Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung der Kunden
10. Eigenständige Abwicklung und zuverlässige Nachverfolgung von Kundenaufträgen
11. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen als wichtige Schnittstelle
12. Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Bereitstellung passender Lösungen
13. Aufnahme, Bearbeitung und Klärung von Reklamationen
14. Pflege, Aktualisierung und Verwaltung relevanter Kundendaten
Ihr Profil
15. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
16. Sie bringen erste Berufserfahrung im Customer Service mit
17. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
18. Versierter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
19. Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus