Systemadministrator:in (w/m/d) für den ersten Kontakt
Unser Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Stelle als Systemadministrator:in (w/m/d) an. In dieser Position werden Sie sich um die technische Betreuung unserer Kunden kümmern und unsere IT-Infrastruktur sicherstellen.
Aufgaben:
* Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen/Incidents/Anliegen
* Proaktive Identifizierung von Störungen mit Hilfe geeigneter Überwachungssoftware
* Eingrenzung von Fehlerquellen
* Betreuung und Weiterentwicklung von ITSM-Software und/oder anderer spezifischer Anwendungen im Bereich Monitoring und RPA
* Durchführen von tiefergehenden Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
* Aktive Unterstützung des Kundenservice zur Steigerung der Qualität
Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse und Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows und Linux
* Erfahrung im Kundensupport sowie Kunden- und Serviceorientierung
* Schichtdienst und Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften
* Lösungsorientiertes und analytisches Denken und Kommunikationsstärke
Vorteile:
* Umbeständig abgeschlossener Arbeitsplatz
* Ansprechende und abwechslungsreiche Aufgabe mit hohem Gestaltungsgrad
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Betriebliche Zusatzversorgung zur Alterssicherung
* Vermögenswirksame Leistungen
* 30 Urlaubstage, zzgl. Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
* Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf
* Arbeitsplatz- und lebensphasenorientierte Angebote
Weitere Informationen:
Bei Fragen und Bewerbungen freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Wir bieten eine faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.
Unser Unternehmen ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flexiblen Strukturen und einer Kultur, die Zusammenarbeit und Austausch fördert.
Wir sind ein Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter einsetzt und sie unterstützt.
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