Werde Teil unseres Teams als Serviceberater (m/w/d) bei Nord-Ostsee Automobile!
Lieben Sie Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und teilen unsere Leidenschaft für Automobile? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung und sorgen für eine qualitativ hochwertige Abwicklung aller Serviceanliegen.
Ihre Aufgaben im Überblick:
* Kompetente Kundenberatung: Nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr Fachwissen, um unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten umfassend zu beraten. Ihre Expertise sorgt für hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise garantieren Sie eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihr Engagement trägt maßgeblich zur Effizienz unserer Prozesse bei.
* Empathischer Kundenkontakt: Gehen Sie offen und sympathisch auf unsere Kunden zu, nehmen Sie deren Wünsche ernst und leben Sie Kundenorientierung auf höchstem Niveau. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Unterstützen Sie Ihre Kollegen durch eine kooperative Arbeitsweise und tragen Sie zu einem harmonischen, produktiven Arbeitsumfeld bei. Ihr Teamgeist fördert den gemeinsamen Erfolg.
* Proaktive Problemlösung: Identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient. Ihre proaktive Herangehensweise sorgt dafür, dass sich unsere Kunden stets gut aufgehoben fühlen.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Streben Sie nach Exzellenz in Ihrer täglichen Arbeit und setzen Sie Maßstäbe in der Kundenbetreuung. So tragen Sie dazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger Partner wahrgenommen wird.
Ihr Profil:
* Idealerweise sind Sie zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential. Alternativ haben Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Sie sind lernbereit und entwickeln sich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch im Team.
* Idealerweise beherrschen Sie die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
* Sie sind offen für Neues, begeisterungsfähig und verfügen über einen ausgeprägten Teamgeist.
* Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Warum Nord-Ostsee Automobile?
Die Marke Mercedes-Benz steht für persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. In unserem kollegialen Umfeld arbeiten wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel: unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.
Wenn Sie unsere Werte teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderungen haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.