Deine Aufgaben In dieser Rolle begleitest du Menschen in sensiblen Lebenssituationen. Du hörst zu, gibst Orientierung und sorgst dafür, dass aus vielen einzelnen Schritten ein stimmiger Abschied wird. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und wirst Schritt für Schritt eingearbeitet. Einfühlsame Beratung und Begleitung von Angehörigen im Trauerfall Beratung von Kunden zur Bestattungsvorsorge Aufnahme und strukturierte Erfassung aller relevanten Informationen Organisation und Koordination von Trauerfeiern und Beerdigungen Unterstützung bei behördlichen und administrativen Formalitäten Erstellung von Angeboten und Rechnungen Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Begleitung von Beerdigungen Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen Dein Profil Uns ist wichtig, dass du gut zu uns und zu unserer Arbeit passt. Fachliche Erfahrung ist hilfreich, aber nicht alles – viel entscheidender sind Haltung, Menschlichkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Du gehst offen und respektvoll mit Menschen um – auch in emotionalen Situationen Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick Du bist teamfähig und kommunikationsstark Du bist bereit, im Wechsel mit dem Team Rufbereitschaft zu übernehmen Schön, aber kein Muss: Erfahrung im Bestattungswesen, Gesundheitswesen, Pflege, Beratung oder Verwaltung Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Warum wir? Wir wissen, dass unsere Arbeit viel Vertrauen und Verantwortung mit sich bringt. Deshalb legen wir großen Wert auf ein gutes Miteinander, klare Strukturen und faire Bedingungen. Ein sinnstiftender Beruf mit echter Bedeutung Gründliche Einarbeitung und klare Abläufe Ein wertschätzendes, familiäres Team Langfristige Perspektive in einem stabilen Familienunternehmen Faire Vergütung und transparente Regelungen FairFamily – unser Benefit-Modell für mehr Sicherheit, Unterstützung und Familienfreundlichkeit Hinweis: Diese Position ist aktuell nicht aktiv ausgeschrieben. Wir möchten sie dennoch bewusst sichtbar machen, um Menschen kennenzulernen,die fachlich und menschlich gut zu uns passen. Wenn du Interesse an dieser Aufgabe hast, freuen wir uns über deine Bewerbung –ganz ohne Zeitdruck und mit offenem Gespräch. Über uns Schnitker Bestattungen ist ein Familienunternehmen mit Geschichte – und mit Blick nach vorn. Seit 1954 begleiten wir Menschen in Lingen (Ems) und der Region in schweren Momenten ihres Lebens. Was uns dabei seit über 70 Jahren ausmacht, ist nicht nur fachliche Kompetenz, sondern vor allem Menschlichkeit, Verlässlichkeit und Respekt. Heute wird das Unternehmen von André Schnitker in dritter Generation geführt. Gemeinsam mit einem engagierten Team aus rund 10 Mitarbeitern verbinden wir traditionelle Werte mit modernen Arbeitsweisen. Wir arbeiten strukturiert, digital und zukunftsorientiert – ohne dabei den Menschen aus dem Blick zu verlieren. Als Bestattungsinstitut übernehmen wir Verantwortung: für Angehörige, für unsere Arbeit – und füreinander im Team. Bei uns zählt nicht nur, was getan wird, sondern wie wir es tun. Ein respektvoller Umgang, klare Abläufe, gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation gehören für uns ganz selbstverständlich dazu. Wir wissen, dass unsere Arbeit anspruchsvoll ist – emotional wie organisatorisch. Umso wichtiger ist ein Umfeld, in dem man sich aufeinander verlassen kann. Deshalb legen wir großen Wert auf Einarbeitung, Weiterbildung, transparente Prozesse und moderne Tools, die den Arbeitsalltag erleichtern. Digitalisierung sehen wir nicht als Selbstzweck, sondern als Unterstützung für gute, saubere Arbeit. Wer bei Schnitker Bestattungen arbeitet, entscheidet sich für einen sinnstiftenden Beruf in einem Team, das zusammenhält. Für Verantwortung, für Vertrauen – und für die Gewissheit, mit der eigenen Arbeit wirklich etwas zu bewirken. Wenn du einen Arbeitsplatz suchst, an dem Professionalität und Menschlichkeit zusammengehören, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.