Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
Sie sind Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann, Bürokaufmann, Sachbearbeiter Logistik, Mitarbeiter Kundenservice oder verfügen über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation und suchen am Standort Emsdetten in Vollzeit nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Rahmen der Direktvermittlung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser Kunde ist ein erfolgreiches international agierendes Unternehmen Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!
Was wir Ihnen bieten:
* Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Arbeitsumfeld
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum im Tagesgeschäft
* Spannende Aufgaben im Bereich Kundenservice, Logistik und Ordermanagement
* Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Standorten
* Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
* Kurze Kommunikationswege und eine offene Unternehmenskultur
* Moderne Arbeitsprozesse und strukturierte Einarbeitung
* Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen
* Unterstützung durch erfahrene und kompetente Kolleginnen und Kollegen
Was Sie erwartet:
* Bearbeitung und Betreuung logistischer Prozesse im internen Kundenservice
* Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Transportschäden inklusive Lösungsfindung
* Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen und Bestellungen
* Kommunikation mit nationalen und internationalen Niederlassungen in deutscher und englischer Sprache
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen als zentrale Schnittstelle
* Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Warenflusses
* Unterstützung bei der Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse
* Vielfältige administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Logistikumfeld
* Arbeiten in einem internationalen und dynamischen Unternehmensumfeld
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
Was Sie mitbringen:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Logistik, Spedition oder Industrie
* Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder Auftragsbearbeitung von Vorteil
* Gute Kenntnisse logistischer Prozesse und Abläufe
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Erfahrung mit ERP- oder WMS-Systemen wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
* Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Organisationsgeschick
* Teamgeist sowie eine eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
Sie haben Fragen zum Thema Personaldienstleistung? Wir klären auf! Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen! Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten und haben Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden?