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Client:
Location:
Hannover, Germany
Job Category:
Other
-
EU work permit required:
Yes
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Job Reference:
3f5862443af9
Job Views:
4
Posted:
17.06.2025
Expiry Date:
01.08.2025
col-wide
Job Description:
ID: 4195
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die Niederlassung Westfalen suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen
Leiter Kundenbetreuung (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
* Planung und Organisation aller zu erfüllenden Aufgaben in der kaufmännischen und technischen Kundenbetreuung des Teams
* Fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung von Mitarbeiter/-innen des Teams Kundenbetreuung
* Übernahme von operativen Fachaufgaben (Quartiersmanagement, Koordination technischer Maßnahmen, Dienstleistungssteuerung, Bestandsentwicklung, Marktanalysen, allgemeine Verwaltungsaufgaben)
* Planung der Mieterhöhungen und des Instandhaltungsbudgets für die zugeordneten Wirtschaftseinheiten (Wohneinheiten im 5-stelligen Bereich) in Abstimmung mit Fachabteilungen
* Aufbau und Pflege von Außenkontakten und Netzwerken (mit Kommunen, der Agentur für Arbeit, Wettbewerbern)
* Überwachung und Steuerung der Kundenzufriedenheit
* Koordination und Kontrolle personal- und organisationsrelevanter Themen
* Sonder- und Projektaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten
Dieses Profil suchen wir
* Erfolgreicher Abschluss zum Betriebswirt / Immobilienfachwirt / Bauingenieur (d/w/m) oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
* Sehr gute (operative) Markt- und Branchenkenntnisse
* Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und in der Projektleitung
* Allgemeine Kenntnisse der betrieblichen Unternehmenswirtschaft
* Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
* Analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
* Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
* Gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office-Paket)
* PKW-Führerschein und eigenes Fahrzeug
#J-18808-Ljbffr