WAS DU BEI UNS MACHST
* Praxisnahe Wissensvermittlung: Du vermittelst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen in den Servicepoints technik-spezifisches Fachwissen und baust die Kompetenzen unserer Servicetechniker durch praxisnahe Trainings und Anwendungsbeispiele auf.
* Aktive Schulungsdurchführung: Du bist primär für die Durchführung unserer Präsenzschulungen verantwortlich, die du idealerweise im Tandem mit einem weiteren Fachtrainer gestaltest und leitest.
* Individuelle Förderung: Du erkennst Entwicklungsbedarfe und führst gezielte, individuelle Schulungen für Bestandstechniker durch, um deren Stärken auszubauen und Schwächen abzubauen.
* Qualität & Begeisterung: Durch deine hohe Präsentationsstärke und deine Leidenschaft, Wissen lebendig zu vermitteln, stellst du eine konstant hohe Qualität unserer Trainings sicher und begeisterst unsere Teilnehmer.
* Feedback & Weiterentwicklung: Du erstellst detaillierte, individuelle Feedbackberichte für unsere Teilnehmer und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Trainingsinhalte und -methoden bei (in enger Zusammenarbeit mit unseren L&D Experts).
* Aufbau & Expansion: Du begleitest und unterstützt aktiv den Aufbau sowie die Etablierung unserer neuen Servicepoints in ganz Deutschland.
WAS DU MITBRINGST
* Fundierte technische Expertise: Du hast einen erfolgreichen Abschluss als Meister:in oder staatlich geprüfte:r Techniker:in in den Fachrichtungen Heizung-, Lüftungs-, Sanitärtechnik oder Kältetechnik.
* Alternativ: Eine langjährige, einschlägige Praxiserfahrung als Servicetechniker:in oder eine Ausbildung/Techniker/Meister in einem anderen Handwerk.
* Oder ein pädagogischer/psychologischer Hintergrund: Du besitzt eine berufliche Ausbildung oder Studium mit psychologischem oder pädagogischem Schwerpunkt (idealerweise mit Ausrichtung Erwachsenenbildung) und bringst eine sehr hohe technische Affinität mit
* Praxiserfahrung in der Wissensvermittlung: Du hast bereits erste Erfahrungen in der Erwachsenenbildung gesammelt, z.B. als Trainer:in, Ausbilder:in, Dozent:in oder hast Kolleg:innen eingearbeitet und geschult.
* Didaktische Fähigkeiten: Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich aufzubereiten und unterschiedlichen Lerntypen gerecht zu werden.
* Digitale Kompetenz: Du bist versiert im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (z.B. MS Office) und hast die Bereitschaft, deine Medienkompetenz und den Einsatz digitaler Lehrmethoden stetig zu erweitern.
* Teamplayer mit Drive: Deine ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative, eine schnelle Auffassungsgabe und dein lösungsorientiertes Denken erleichtern dir den Umgang mit neuen Projekten und Herausforderungen.
* Reisebereitschaft: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst die notwendige Reisebereitschaft mit, um den Aufbau und die Etablierung unserer neuen Servicepoints in Deutschland aktiv zu begleiten.
WAS WIR BIETEN
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
* Innovative Unternehmenskultur: Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: ista Express Service Mediathek ( ).
* Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Can-Do-Attitude. Wir arbeiten agil orientiert am Spotify-Modell.
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
* Work-Life Balance - flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
* Zusatzleistungen: Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. für Brille, Zahnersatz, Heilpraktiker).
* Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen.
* Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.
* Moderne Arbeitsplätze: Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple.
* Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
* Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämie.
* Extras: Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, Obstkorb und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele).
DU HAST NOCH FRAGEN?
Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Prozessmanager (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.
Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.
Über uns
Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren.
Mit aktuell 20 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und etwa 300 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.