Deine Aufgaben
1. Eigenverantwortliche und kompetente Bearbeitung von anspruchsvollen Haftpflichtschäden, insbesondere im Bereich Personen-, Sach- und Vermögensschäden – von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung.
2. Schadenregulierung im Sinne der Unternehmen der Schwarz Gruppe, stets unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und einer hohen Kundenzufriedenheit. Du verstehst es, die Interessen aller Beteiligten auszubalancieren.
3. Professionelle und empathische Kommunikation mit Geschädigten, Versicherungsnehmern, externen Versicherern, Rechtsanwälten und Sachverständigen. Deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln, ist hier Gold wert.
4. Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Schadenbearbeitungsprozesse. Du erkennst Verbesserungspotenziale und bringst dich proaktiv bei der Implementierung neuer Lösungen ein.
5. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern, um eine reibungslose und effiziente Schadenabwicklung sicherzustellen.
Dein Profil
6. Du bist Versicherungsfachwirt (m/w/d) – idealerweise mit dem Schwerpunkt Schaden/Haftpflicht oder einer vergleichbaren Spezialisierung.
7. Mehrjährige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Haftpflichtschäden, die du nach deiner Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) und deiner Weiterbildung zum Fachwirt gesammelt hast. Du hast bereits bewiesen, dass du komplexe Fälle sicher handhaben kannst.
8. Fachwissen im Haftungs- und Schadenersatzrecht sowie ein sicherer Umgang mit den relevanten Gesetzen (z.B. BGB, VVG) und den gängigen Versicherungsbedingungen.
9. Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, die es dir ermöglicht, auch unter Zeitdruck Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten.
10. Hohe Lösungsorientierung und Eigenverantwortung. Du packst Probleme an und findest pragmatische, rechtssichere Lösungen.
11. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Empathie, insbesondere im Umgang mit sensiblen Situationen und Geschädigten. Du bist ein Teamplayer, der auch im Austausch mit anderen Abteilungen überzeugt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Selina Eller · Referenz-Nr. 47090
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm