Mitarbeiter (m/w/d) technische Einsatzplanung
Warthausen | zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KaVo Dental mit Hauptsitz im schwäbischen Biberach an der Riß zählt seit mehr als 110 Jahren zu den führenden Unternehmen der internationalen Dentalbranche. Rund 1.600 Mitarbeiter*innen verbindet ein gemeinsames Ziel: Innovative, hochwertige Behandlungseinheiten, Instrumente, bildgebende Geräte und produktbegleitende Services zu entwickeln, zu produzieren und erfolgreich zu vermarkten. Im Team realisieren wir jeden Tag Lösungen, um die moderne Zahnmedizin stetig besser zu machen – so begeistern wir Zahnärzt*innen rund um den Globus.
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Lassen Sie uns gemeinsam als Team für eines der schönsten Dinge im Leben arbeiten:
Ein gesundes Lächeln. Als Teil der KaVo-Familie möchten wir Sie inspirieren und fördern, damit Sie mit uns Ihr volles Potenzial entfalten können.
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Erstberatung zu Defekten an dentalmedizinischen Geräten über verschiedene Kommunikationswege hinweg
* Identifizierung von Störungsursachen, Abschätzung des jeweiligen Störungsumfangs sowie Ableitung erster Lösungsvorschläge
* Planung und Steuerung von Technikereinsätzen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Auftragstyp
* Bestellung von Ersatzteilen sowie Überwachung und Koordination von Bestandsinventuren unserer Servicefahrzeuge
* Anlage, Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceberichten und Meldungen in SAP
* Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie Bearbeitung von Kulanz- und Garantiefällen
* Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Field Service
* Abgeschlossene xkxcfiw technische oder kaufmännische Ausbildung
* Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen MS Office-Anwendungen
* Erste KaVo-Produktkenntnisse von Vorteil
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an Kommunikation sowie freundliches Auftreten gegenüber Kunden
* Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
* Abwechslungsreiche Aufgaben
* Eine attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Individuelle Karriereperspektiven