Für unseren Kunden aus dem Energiesektor suchen wir einen engagierten Servicemitarbeiter (m/w/d) in der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Sie betreuen Kunden professionell, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen so aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am direkten Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Perspektiven
1. Interessante Position wahlweise in Vollzeit oder Teilzeit
2. Flexibles Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
3. Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
4. Direkter Arbeitsvertrag über uns mit Option auf Übernahme
5. Vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
6. Tarifgerechte Bezahlung, Urlaubsanspruch und Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben
7. Fachkundige Betreuung und Beratung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Themen
8. Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen rund um Energieprodukte, Zählerstände und Abrechnungen
9. Unterstützung bei organisatorischen Abläufen und administrativen Tätigkeiten
10. Durchführung abrechnungsrelevanter Tätigkeiten wie Tarifwechsel, Korrekturen oder Neuberechnungen
11. Pflege abrechnungsrelevanter Stammdaten und Bearbeitung von Vorgängen rund um Zählerstände, An- und Abmeldungen
Das bringen Sie mit
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position
14. Sicherer Umgang mit energiewirtschaftlichen Daten und Vorgängen
15. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
16. Kommunikationsstärke, serviceorientiertes Denken und Organisationstalent
17. Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement